よくある質問

ご予約・ご来店について
施術について
その他

Q. 予約は必要ですか？

はい、当店は完全予約制ではございませんが、お客様をお待たせしないため、またご希望の時間にご案内するために、事前のご予約をおすすめしております。お電話、LINE、予約フォームより承っております。空きがあれば当日予約も可能ですので、まずはお気軽にお問い合わせください。

Q. 予約の変更やキャンセルはできますか？

はい、可能です。ご予約の変更やキャンセルの場合は、なるべくお早めにご連絡いただけますと幸いです。キャンセル料は通常いただいておりませんが、ご連絡なくご予約時間を15分以上過ぎた場合は、無断キャンセルとして扱わせていただく場合がございます。ご了承ください。

Q. 何か持っていくものはありますか？着替えは必要ですか？

特にございません。ボディケア（もみほぐし）の場合は、ゆったりとした施術着をご用意しております。アロマトリートメントの場合は、紙ショーツ・紙ブラジャーをご用意しておりますので、手ぶらでお越しください。お化粧直しが必要な方は、メイク道具をご持参ください。

Q. マッサージの強さは調節してもらえますか？

はい、もちろんです。施術中でもご遠慮なくお申し付けください。「もう少し強く」「少し痛いので弱めに」「この部分は特に念入りに」など、お客様のお好みに合わせて力加減を調整いたします。セラピストからもお声がけさせていただきますので、ご安心ください。

Q. 妊娠中でも施術を受けられますか？

安定期（通常16週以降）に入り、経過が順調であれば、妊婦さん専用のソフトなアロマトリートメントコース（マタニティトリートメント）をご案内可能です。ただし、お客様の安全を第一に考え、必ずかかりつけのお医者様にご相談の上、ご予約時に妊娠中であることをお伝えください。体調によっては施術をお断りする場合もございます。

Q. 支払い方法は何がありますか？

現金のほか、各種クレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club）、交通系電子マネー（Suica、PASMOなど）、QRコード決済（PayPay、LINE Payなど）をご利用いただけます。詳しくはスタッフにお尋ねください。

Q. セラピストの指名はできますか？指名料はかかりますか？

はい、可能です。ご予約の際に、ご希望のセラピストをお伝えください。指名料として、別途550円（税込）を頂戴しております。スタッフの出勤状況によってはご希望に添えない場合もございますので、ご了承ください。

Q. 駐車場や駐輪場はありますか？

申し訳ございませんが、当店には専用の駐車場・駐輪場はございません。お手数ですが、お車や自転車でお越しの際は、近隣のコインパーキングや駐輪場をご利用くださいますようお願いいたします。場所については、アクセスページの地図をご参照ください。

Q. アレルギーがあるのですが、大丈夫ですか？

ご予約時またはカウンセリング時に、アレルギーの詳細（特にオイルや化粧品など）を必ずお申し出ください。使用するオイルや化粧品についてご説明し、場合によってはパッチテストを行ったり、使用を控えたりするなど、できる限り配慮させていただきます。重度のアレルギーの場合は、施術をお断りすることもございます。