とりっこ美容院
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ご予約・ご来店について
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Q. 予約は必要ですか?
はい、当店は予約優先制となっております。お客様一人ひとりに丁寧に対応させていただくため、お電話または当サイトのWEB予約リンクより、事前の ご予約をおすすめしております。空き状況次第では当日予約も可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
Q. キャンセルや予約の変更はできますか?
はい、可能です。キャンセルやご予約日時の変更をご希望の場合は、分かり次第お早めにご連絡いただけますと幸いです。キャンセル料はいただいておりませんが、ご連絡なく15分以上遅れられた場合は、自動的にキャンセルとさせていただく場合がございます。
Q. 子供を連れて行っても大丈夫ですか?
はい、お子様連れでのご来店も歓迎いたします。ただ、店内には薬剤やハサミなど危険なものもございますので、安全のため、施術中はお子様から目を離さないようご協力をお願いいたします。大変申し訳ございませんが、キッズスペースや個室のご用意はございません。
Q. なりたい髪型のイメージがはっきり決まっていなくても大丈夫ですか?
はい、もちろんです。経験豊富なスタイリストがお客様の髪質・骨格・ライフスタイルなどを丁寧にカウンセリングし、お似合いのスタイルをご提案させていただきます。ヘアカタログや画像などをお持ちいただいても、お任せでも大丈夫ですので、ご安心ください。
Q. カットとカラー、パーマなどを同じ日にまとめてお願いできますか?
はい、基本的には可能です。ただし、髪のダメージ具合や施術時間の長さによっては、髪への負担を考慮し、別日での施術をおすすめする場合もございます。ご希望のメニューを予約時にお伝えいただければ、最適なスケジュールをご案内いたします。
Q. スタイリストを指名することはできますか?指名料はかかりますか?
はい、スタイリストのご指名は可能です。ご予約の際に、ご希望のスタイリスト名をお申し付けください(WEB予約でも選択可能です)。スタイリストによって指名料が異なりますので、スタッフページをご確認いただくか、ご予約時にお問い合わせください。
Q. 支払い方法は何がありますか?クレジットカードは使えますか?
現金のほか、各種クレジットカード(VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club)、交通系電子マネー(Suica / PASMOなど)、QRコード決済(PayPay / LINE Payなど)をご利用いただけます。
Q. 駐車場はありますか?
申し訳ございませんが、当店専用の駐車場はご用意がございません。お車でお越しの際は、お手数ですが近隣のコインパーキングをご利用くださいますようお願いいたします。駐輪スペースは店舗前に数台分ございます。
Q. 気に入ったシャンプーやスタイリング剤などを購入できますか?
はい、当店で使用しているヘアケア商品やスタイリング剤の一部を販売しております。お客様の髪質やスタイルに合った商品をプロの視点からアドバイスさせていただきますので、ご興味のある方はお気軽にスタッフまでお声がけください。